問：由於最近接案時遇到了業主遲遲不肯給付費用的情況，我想向勞工局提出勞動爭議調解，請問工會是否可以協助我？
答：當會員們遇到工作上的爭議時，工會當然會提供會員們協助。不過以以上所遇到的情況來說，是沒有辦法向勞工局申請勞資爭議調解。因為官方的勞資爭議調解服務，只適用於具有雇傭關係的勞資雙方，也就是說，提出調解的必須是受雇用的勞工才行。接案通常是承攬性質，屬於民事契約，所以不在勞工局的業務範圍。
問：調解vs訴訟，我要選哪個？
答：當會員們遇到工作上的爭議時，工會當然會提供會員們協助。不過以以上所遇到的情況來說，是沒有辦法向勞工局申請勞資爭議調解。因為官方的勞資爭議調解服務，只適用於具有雇傭關係的勞資雙方，也就是說，提出調解的必須是受雇用的勞工才行。接案通常是承攬性質，屬於民事契約，所以不在勞工局的業務範圍。
不過這個時候也請先評估，你會不會是屬於「假承攬、真僱傭」的狀況？
如果你確定你們之間是承攬而生的爭議，而無法尋求勞工局的協助，但可以改為選擇向法院或向各鄉鎮市調解委員會提出調解申請。在法院調解若是標的金額為十萬元以下，申請人是不需支付費用的，若在鄉鎮市調解基本上也都是免費，只有勘驗的部分需要支付費用。而調解過程就和勞工局的勞資爭議調解一樣。當爭議經法院調解成立，或是鄉鎮市所做的調解結果送交法院核定通過後，其效力就和民事確定判決相同。
其實儘管你和老闆簽名的合約可能名爲「承攬合約」，但到了法庭，還是會以雙方間到底有無指揮監督、獎懲考核、出勤管理、固定底薪、納入組織等各面向，去判斷有無從屬性，而決定是否爲僱傭關係。所以如果你們爲「假承攬、真僱傭」關係，也是可以進入調解。如有需要，可以先使用會員專屬的免費法律諮詢服務，詢問律師意見。
如果你確定你們之間是承攬而生的爭議，而無法尋求勞工局的協助，但可以改為選擇向法院或向各鄉鎮市調解委員會提出調解申請。在法院調解若是標的金額為十萬元以下，申請人是不需支付費用的，若在鄉鎮市調解基本上也都是免費，只有勘驗的部分需要支付費用。而調解過程就和勞工局的勞資爭議調解一樣。當爭議經法院調解成立，或是鄉鎮市所做的調解結果送交法院核定通過後，其效力就和民事確定判決相同。
當然，你也可以選擇直接進入訴訟程序。
最後，在以上兩個方案以外，你也可以考慮讓工會來做沒有法律效應的調解。
問：調解vs訴訟，我要選哪個？
答：調解過程中不免會要求雙方都有讓步，不一定可以讓你討回所有欠薪，但需的時間更短，費用也比訴訟的裁判費低上許多。兩者各有有優劣。不管會員選擇以何種途徑解決爭議，工會都很樂意和大家一起討論、一同找出最好的處理方式。
最後還是要再次提醒各位會員們，當大家遇到工作上的糾紛或勞資爭議時，工會一定會盡力提供相關協助，請會員們要記得主動諮詢工會，不要自己默默地吃悶虧喔！